Canal de denuncias

En cumplimiento de la Ley 2/2023 de protección del informante, este canal permite comunicar, de forma confidencial, segura y sin riesgo de represalias, hechos que puedan constituir infracciones legales o vulneraciones graves de las normas internas de Hortofrutícola Las Norias, garantizando:

    • Confidencialidad total de la información y de las personas implicadas.
    • Posibilidad de denuncia anónima.
    • Prohibición absoluta de represalias por comunicar de buena fe.
    • Plazos: acuse de recibo en 7 días (si se proporciona medio de contacto) y respuesta máxima en 3 meses.

Puedes ponerte en contacto por los siguientes medios:

Si existe riesgo inmediato para personas o bienes, contacta con emergencias (112).

¿Quién puede denunciar?

Este canal está abierto a cualquier persona que, en el ejercicio de su actividad profesional o en el marco de su relación con Hortofrutícola Las Norias (HLN) —empleada/o, ex-empleada/o, candidata/o en selección, colaboradora/or externo, proveedor, contratista, miembro del órgano de administración o persona que trabaje bajo supervisión o dependencia—, haya obtenido conocimiento de hechos que puedan constituir infracciones según la Ley 2/2023.

¿Qué puede denunciarse?

Hechos detectados en el contexto profesional que puedan suponer:

  • Delitos o infracciones administrativas graves o muy graves
  • Infracciones del Derecho de la Unión Europea
  • Vulneraciones graves de políticas internas o del Código Ético
  • Conductas fraudulentas o de corrupción
  • Riesgos o perjuicios relevantes para la organización o terceros.

Si la comunicación no encaja en este canal, podrá derivarse al procedimiento interno correspondiente, informando al comunicante cuando sea posible. El uso del canal exige actuar de buena fe y aportar información veraz. Las comunicaciones maliciosas o con abuso de derecho podrán derivar en responsabilidades.

Garantías del canal
  • Confidencialidad total de la información y de las personas implicadas
  • Posibilidad de denuncia anónima
  • Prohibición absoluta de represalias
  • Gestión independiente por el Responsable del Sistema Interno de Información (RSII)
  • Seguimiento si la persona facilita contacto
  • Archivo seguro y protección reforzada de datos
  • Las personas afectadas serán informadas en el momento adecuado, sin poner en riesgo la investigación
Plazos
  • Acuse de recibo en 7 días (si hay contacto)
  • Respuesta en un máximo de 3 meses (ampliable 3 meses adicionales en casos complejos, según Ley 2/2023)
¿Cómo presentar una denuncia?

Puedes presentar la denuncia de forma anónima o identificada mediante el medio que prefieras:

Canal externo oficial

Además de este canal interno, puedes acudir al Canal Externo de Información de la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.), u otros órganos competentes según lo previsto en la Ley 2/2023.

Protección de datos

Los datos personales facilitados a través de este Canal de Información Interno serán tratados por Hortofrutícola Las Norias, S.L., como responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar comunicaciones relativas a posibles infracciones conforme a la Ley 2/2023.

  • Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD), misión de interés público (art. 6.1.e RGPD) y arts. 32 a 38 de la Ley 2/2023.
  • Confidencialidad y anonimato: acceso limitado al RSII y, en su caso, Comisión Instructora.
  • Destinatarios: solo a autoridades cuando sea legalmente obligatorio.
  • Conservación: durante el tiempo necesario; después, supresión o bloqueo según normativa.
  • Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición escribiendo a canaldenuncias@lasnorias.com. El acceso podrá limitarse para proteger la confidencialidad del denunciante (art. 31 Ley 2/2023).
  • Prohibición de represalias: HLN garantiza la prohibición absoluta de represalias contra quien comunique de buena fe.

Más información: Política de privacidad

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